Płatności cyfrowe
Karta kredytowa, PayPal, Apple Pay i Google Pay.
SeqLine Bio · Warunki płatności i transakcji
Płatności i zasady ochrony zamówienia
Warunki płatności i transakcji
Przed dokonaniem płatności sprawdź kanał płatności, autoryzowanego odbiorcę, opłaty, etap potwierdzenia i termin wysyłki swojego zamówienia badawczego B2B.
Formularz nie jest wymagany. Otwórz WhatsApp, sprawdź wiadomość i naciśnij Wyślij.
Opcje płatności
- Karta kredytowa
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Przelew bankowy
- Kryptowaluta
Dostępne opcje płatności, waluta i opłaty są potwierdzane przed płatnością.
Pisemna oferta przed płatnością
Potwierdzony autoryzowany odbiorca płatności
Jasna procedura wymiany i zwrotu środków
SeqLine Bio przyjmuje płatności za kwalifikowane zamówienia B2B do celów badawczych za pośrednictwem zatwierdzonych kanałów płatności. Płatność uznaje się za otrzymaną dopiero po jej weryfikacji przez SeqLine Bio i przesłaniu pisemnego potwierdzenia.
Metody płatności
Wybierz metodę wskazaną w wycenie lub PI.
Dostępny kanał może zależeć od zamówienia, miejsca docelowego, waluty i oceny dostawcy płatności.
Przelew bankowy
Przelew bankowy z użyciem danych beneficjenta wskazanych w pisemnej instrukcji płatności.
Kryptowaluta
Płatność kryptowalutą za pośrednictwem portfela lub instrukcji płatności przekazanych dla konkretnego zamówienia.
Waluta i opłaty
Potwierdź kwotę netto przed wykonaniem płatności.
Klienci mogą płacić w walutach dostępnych za pośrednictwem wybranej metody płatności.
- Opłaty za obsługę płatności różnią się w zależności od metody płatności i waluty.
- Opłaty bankowe, koszty przewalutowania i opłaty sieciowe związane z kryptowalutą ponosi kupujący.
- Kupujący musi dopilnować, aby autoryzowany odbiorca otrzymał kwotę netto wskazaną w wycenie lub PI.
- Ostateczna kwota do zapłaty, waluta i instrukcje płatności są potwierdzane pisemnie przed płatnością.
Autoryzowany odbiorca płatności
Sprawdź, kto otrzymuje płatność.
Odbiorcą płatności może być SeqLine Bio lub autoryzowany zewnętrzny operator płatności albo podmiot pobierający płatność. Jeśli korzystamy z zewnętrznego dostawcy, autoryzowany odbiorca jest wskazany w wycenie, PI lub oficjalnej instrukcji płatności.
Przed płatnością
- Porównaj odbiorcę płatności z pisemną wyceną lub PI.
- Sprawdź kwotę i walutę.
- Użyj linku płatniczego lub rachunku otrzymanego za pośrednictwem oficjalnego kanału SeqLine Bio.
- Potwierdź wszelkie zmienione dane płatności za pośrednictwem oficjalnego kontaktu.
Nie płać na niezweryfikowany rachunek
Nie płać na rachunek osobisty, na rzecz niepowiązanej osoby ani na nowy, zmieniony rachunek przesłany wyłącznie w niezweryfikowanym czacie. Jeśli nazwa odbiorcy różni się od SeqLine Bio, zapytaj, jak te podmioty są powiązane, i poproś o pisemne potwierdzenie przed dokonaniem płatności.
Potwierdzenie płatności
Zrzut ekranu rozpoczyna weryfikację; pisemne potwierdzenie rozpoczyna realizację zamówienia.
Po dokonaniu płatności prześlij do działu sprzedaży następujące informacje:
Informacje od kupującego
- Zrzut ekranu potwierdzający pomyślną płatność
- Numer transakcji lub płatności
- Numer wyceny lub zamówienia
- Imię i nazwisko lub nazwa płatnika, jeśli dotyczy
SeqLine Bio potwierdza
Weryfikujemy płatność w odpowiednim banku lub u autoryzowanego operatora płatności. Zamówienie uznaje się za opłacone dopiero po przesłaniu pisemnego potwierdzenia przez SeqLine Bio. Sam zrzut ekranu nie uruchamia produkcji ani wysyłki.
Termin wysyłki
Potwierdzenie płatności rozpoczyna bieg terminu wysyłki określonego w wycenie.
Przed płatnością potwierdzamy dostępność magazynową, specyfikację, ilość, dane dostawy, niezbędne dokumenty i właściwy sposób realizacji. Pisemne potwierdzenie płatności wskazuje datę rozpoczęcia i najpóźniejszą datę wysyłki. Produkcja pod marką własną wymaga także zatwierdzenia projektu graficznego; wszelkie niespełnione warunki ujawniamy przed płatnością.
| Rodzaj zamówienia | Termin wysyłki |
|---|---|
| Potwierdzone zapasy gotowe do wysyłki, w tym próbki z partii dopuszczonych do wysyłki | W ciągu 3 dni roboczych od pisemnego potwierdzenia płatności |
| Próbki wymagające przygotowania | 3–7 dni roboczych po potwierdzeniu specyfikacji i płatności |
| Partia produkcyjna | 7–15 dni roboczych po potwierdzeniu specyfikacji i spełnieniu uzgodnionych warunków płatności |
| Zamówienie OEM z marką własną | 7–15 dni roboczych po płatności, zatwierdzeniu specyfikacji i projektu graficznego |
Możliwość zakupu próbki nie potwierdza aktualnego stanu magazynowego. Potwierdzone próbki magazynowe obejmuje termin 3 dni roboczych; tylko próbki wymagające przygotowania obejmuje termin 3–7 dni roboczych. Transport i odprawa celna zajmują dodatkowy czas. Zmiany zgłoszone po płatności otrzymują nowy harmonogram na piśmie. Sprawdź warunki wysyłki i DDP →
Zmiany i zwroty
Oddziel zmiany zamówienia od środków zaradczych wynikających z odpowiedzialności.
Przed zmianą opłaconego zamówienia skontaktuj się z działem sprzedaży. Status zamówienia, dostępne rozwiązanie i ewentualną kwotę potwierdzamy na piśmie.
- Przed płatnością zapytanie można zmienić lub anulować bez opłat za płatność.
- Zmiany lub anulowanie na życzenie kupującego po płatności rozpatrujemy zgodnie z aktualnym statusem zamówienia.
- W przypadku anulowania na życzenie kupującego poniesione już koszty badań, opakowań na zamówienie, projektów graficznych, produkcji lub obsługi płatności mogą wpłynąć na kwotę zwrotu. Wyliczenie wyjaśniamy na piśmie.
- Zamówienia z marką własną przechodzą do produkcji dopiero po potwierdzeniu projektu graficznego i statusu produkcji.
- Po zatwierdzeniu zwrotu i potwierdzeniu sposobu jego przekazania zlecamy zwrot w ciągu 3 dni roboczych, zwykle pierwotnym kanałem płatności. Bank lub dostawca płatności określa, kiedy środki do Ciebie dotrą.
- Opłaty bankowe, operatora płatności, za przewalutowanie i sieci blockchain mogą nie podlegać odzyskaniu. Zatwierdzenie zwrotu określa kwotę i sposób rozliczenia opłat; potrącenia kosztów anulowania przez kupującego nie mają automatycznie zastosowania do potwierdzonych roszczeń jakościowych lub transportowych.
Problemy z płatnością
Jeśli płatność wygląda nieprawidłowo, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
Nieudana płatność
Prześlij numer referencyjny płatności i zrzut ekranu, abyśmy mogli potwierdzić, czy dostawca zaakceptował lub odrzucił transakcję.
Podwójna płatność
Prześlij oba numery referencyjne. Przed zorganizowaniem zatwierdzonego zwrotu lub uznania salda uzgodnimy podwójną płatność z wyceną.
Nieprawidłowy rachunek lub kwota
Skontaktuj się z nami natychmiast. Nie wysyłaj drugiej płatności, dopóki autoryzowany odbiorca i kwota netto nie zostaną potwierdzone pisemnie.
Roszczenia dotyczące jakości produktu obsługuje Polityka jakości i COA. Nieudaną odprawę celną i potwierdzoną utratę przesyłki podczas transportu obsługują Warunki wysyłki i DDP.
Przed dokonaniem płatności
Sprawdź pisemny zapis transakcji.
Nie płać, dopóki wycena lub PI nie potwierdzi:
- Podmiot umowny i autoryzowany odbiorca płatności
- Produkt, specyfikacja, ilość i plan partii lub produkcji
- Wymagania dotyczące opakowania
- Warunki dostawy i uwzględnione koszty wysyłki lub importu
- Kwota płatności i waluta
- Harmonogram wysyłki
- Warunki dotyczące reklamacji, wymiany i zwrotu kosztów
RFQ nie zobowiązuje do zakupu. Sprawdź listę kontrolną weryfikacji dostawcy →
Pomoc dotycząca płatności
Zacznij od pytania o płatność.
Przed płatnością pisemnie potwierdzimy zakres zamówienia, dokumenty, warunki dostawy i instrukcje płatności.