Digitale betalingen
Creditcard, PayPal, Apple Pay en Google Pay.
SeqLine Bio · Betalings- en transactievoorwaarden
Betaling en waarborgen voor uw bestelling
Betalings- & transactievoorwaarden
Controleer vóór betaling het betaalkanaal, de geautoriseerde begunstigde, de kosten, de bevestigingsstap en de verzendtermijn voor uw B2B-onderzoeksbestelling.
U hoeft geen formulier in te vullen. Open WhatsApp, controleer het bericht en druk op Verzenden.
Betaalmogelijkheden
- Creditcard
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Bankoverschrijving
- Cryptocurrency
Beschikbare betaalmogelijkheden, valuta en kosten worden vóór betaling bevestigd.
Schriftelijke offerte vóór betaling
Geautoriseerde begunstigde bevestigd
Duidelijke procedure voor vervanging en terugbetaling
SeqLine Bio accepteert betalingen voor gekwalificeerde B2B-orders voor onderzoeksdoeleinden via goedgekeurde betaalmethoden. Een betaling geldt pas als ontvangen nadat SeqLine Bio deze heeft geverifieerd en een schriftelijke bevestiging heeft verzonden.
Betaalmethoden
Kies de methode die in uw offerte of PI staat.
Het beschikbare kanaal kan variëren per order, bestemming, valuta en beoordeling door de betalingsprovider.
Bankoverschrijving
Bankoverschrijving met gebruik van de begunstigdegegevens die in de schriftelijke betalingsinstructie staan.
Cryptocurrency
Cryptocurrency via de wallet of betalingsinstructies die voor de specifieke order zijn verstrekt.
Valuta en kosten
Bevestig het nettobedrag voordat u betaalt.
Klanten kunnen betalen in de valuta's die via de geselecteerde betaalmethode beschikbaar zijn.
- De verwerkingskosten verschillen per betaalmethode en valuta.
- Bankkosten, kosten voor valutaconversie en cryptocurrency-netwerkkosten zijn voor rekening van de koper.
- De koper moet ervoor zorgen dat de geautoriseerde begunstigde het nettobedrag ontvangt dat in de offerte of PI staat.
- Het definitieve te betalen bedrag, de valuta en de betalingsinstructies worden vóór betaling schriftelijk bevestigd.
Geautoriseerde begunstigde
Controleer wie de betaling ontvangt.
SeqLine Bio of een geautoriseerde externe betalingsverwerker of incassopartij kan als ontvanger van de betaling worden vermeld. Wanneer een externe provider wordt gebruikt, staat de geautoriseerde begunstigde in de offerte, PI of officiële betalingsinstructie.
Voordat u betaalt
- Controleer of de begunstigde overeenkomt met de schriftelijke offerte of PI.
- Controleer het bedrag en de valuta.
- Gebruik een betaallink of rekening die via een officieel kanaal van SeqLine Bio is ontvangen.
- Bevestig gewijzigde betalingsgegevens via een officieel contactkanaal.
Betaal geen niet-geverifieerde rekening
Betaal niet aan een privérekening, een niet-gerelateerde persoon of een nieuw gewijzigd account dat alleen via een niet-geverifieerde chat is verzonden. Als de naam van de begunstigde afwijkt van SeqLine Bio, vraag dan hoe de entiteiten aan elkaar gerelateerd zijn en vraag vóór betaling om schriftelijke bevestiging.
Betalingsbevestiging
Een screenshot start de verificatie; een schriftelijke bevestiging start de order.
Stuur na betaling de volgende gegevens naar de verkoopafdeling:
Aan te leveren door de koper
- Screenshot van geslaagde betaling
- Transactie- of betalingsreferentie
- Offerte- of ordernummer
- Naam van de betaler, indien van toepassing
SeqLine Bio bevestigt
Wij controleren de betaling bij de betreffende bank of geautoriseerde betalingsprovider. De order geldt pas als betaald nadat SeqLine Bio een schriftelijke bevestiging heeft verzonden. Een screenshot alleen start geen productie of verzending.
Verzendtermijn
De in de offerte vermelde verzendtermijn begint na de betalingsbevestiging.
Vóór betaling bevestigen wij de voorraad, specificatie, hoeveelheid, leveringsgegevens, noodzakelijke documenten en toepasselijke uitvoeringscategorie. De schriftelijke betalingsbevestiging vermeldt de startdatum en uiterste verzenddatum. Voor private-labelproductie is ook goedkeuring van het drukwerkontwerp vereist; eventuele nog openstaande voorwaarden worden vóór betaling bekendgemaakt.
| Ordertype | Verzendtermijn |
|---|---|
| Bevestigde verzendklare voorraad, inclusief monsters uit vrijgegeven voorraad | Binnen 3 werkdagen na schriftelijke betalingsbevestiging |
| Monsters die voorbereiding vereisen | 3–7 werkdagen na specificatie en betalingsbevestiging |
| Productiepartij | 7–15 werkdagen nadat de specificatie is bevestigd en aan de overeengekomen betalingsvoorwaarden is voldaan |
| Private-label-OEM-order | 7–15 werkdagen na betaling, specificatie en goedkeuring van het artwork |
Dat een product als monster kan worden besteld, bevestigt niet dat het op voorraad is. Voor monsters uit bevestigde voorraad geldt een termijn van 3 werkdagen; alleen monsters die voorbereiding vereisen vallen onder de termijn van 3–7 werkdagen. Transport en douaneafhandeling komen daar nog bij. Voor wijzigingen die na betaling worden gevraagd, bevestigen wij een aangepaste planning schriftelijk. Bekijk de verzend- en DDP-voorwaarden →
Wijzigingen en terugbetalingen
Behandel orderwijzigingen afzonderlijk van oplossingen waarvoor wij verantwoordelijk zijn.
Neem contact op met het verkoopteam voordat u een betaalde bestelling wijzigt. Wij bevestigen de orderstatus, beschikbare oplossing en eventuele bedragen schriftelijk.
- Voor betaling kan een aanvraag zonder betalingskosten worden gewijzigd of geannuleerd.
- Wij beoordelen wijzigingen of annuleringen die de koper na betaling aanvraagt op basis van de actuele orderstatus.
- Bij annulering op verzoek van de koper kunnen reeds gemaakte kosten voor tests, aangepaste verpakking, ontwerp, productie of betalingsverwerking het terug te betalen bedrag beïnvloeden. Wij lichten de berekening schriftelijk toe.
- Private-labelorders gaan pas in productie nadat het artwork en de productiestatus zijn bevestigd.
- Zodra een terugbetaling is goedgekeurd en de wijze van terugbetaling is bevestigd, zetten wij deze binnen 3 werkdagen in gang, normaal via het oorspronkelijke betaalkanaal. De bank of betaaldienstverlener bepaalt wanneer u het geld ontvangt.
- Bankkosten, kosten van betaaldienstverleners, valutawisselkosten en blockchainnetwerkkosten zijn mogelijk niet terugvorderbaar. De goedgekeurde terugbetaling vermeldt het bedrag en de behandeling van kosten; kostenaftrek bij annulering door de koper geldt niet automatisch voor een oplossing wegens een bevestigd kwaliteits- of verzendprobleem.
Betalingsproblemen
Neem direct contact met ons op als een betaling niet klopt.
Mislukte betaling
Stuur de betalingsreferentie en het screenshot, zodat we kunnen controleren of de provider de transactie heeft geaccepteerd of afgewezen.
Dubbele betaling
Stuur beide referenties. We stemmen de dubbele betaling af met de offerte voordat we een goedgekeurde terugbetaling of een tegoed regelen.
Verkeerde rekening of verkeerd bedrag
Neem onmiddellijk contact met ons op. Stuur geen tweede betaling voordat de geautoriseerde begunstigde en het nettobedrag schriftelijk zijn bevestigd.
Claims over productkwaliteit vallen onder het Kwaliteits- en COA-beleid. Claims over mislukte inklaring en bevestigd verlies tijdens transport vallen onder het verzend- en DDP-beleid.
Vóór de betaling
Controleer de schriftelijke transactiegegevens.
Betaal niet voordat de offerte of PI het volgende bevestigt:
- Contractpartij en geautoriseerde begunstigde
- Product, specificatie, hoeveelheid en partij- of productieplan
- Verpakkingseisen
- Leveringsconditie en inbegrepen verzend- of importkosten
- Betalingsbedrag en valuta
- Verzendplanning
- Voorwaarden inzake kwaliteitsclaims, vervanging en terugbetaling
Een RFQ verplicht u niet tot aankoop. Bekijk de checklist voor leveranciersverificatie →
Ondersteuning bij betaling
Begin met een vraag over betaling.
We bevestigen de orderomvang, documenten, leveringsvoorwaarden en betalingsinstructies vóór betaling schriftelijk.