Digitale Zahlungen
Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay.
SeqLine Bio · Zahlungs- und Transaktionsbedingungen
Zahlung und Absicherung der Bestellung
Zahlungs- und Transaktionsbedingungen
Prüfen Sie vor der Zahlung den Zahlungsweg, den autorisierten Zahlungsempfänger, die Gebühren, den Bestätigungsschritt und die Versandfrist für Ihre B2B-Forschungsbestellung.
Kein Formular erforderlich. Öffnen Sie WhatsApp, prüfen Sie die Nachricht und klicken Sie auf „Senden“.
Zahlungsoptionen
- Kreditkarte
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Banküberweisung
- Kryptowährung
Verfügbare Zahlungsoptionen, Währung und Gebühren werden vor der Zahlung bestätigt.
Schriftliches Angebot vor der Zahlung
Autorisierter Zahlungsempfänger bestätigt
Klarer Ablauf für Ersatzlieferungen und Rückerstattungen
SeqLine Bio akzeptiert Zahlungen für qualifizierte B2B-Aufträge zu Forschungszwecken über zugelassene Zahlungskanäle. Eine Zahlung gilt erst als eingegangen, nachdem SeqLine Bio sie geprüft und schriftlich bestätigt hat.
Zahlungsmethoden
Wählen Sie die in Ihrem Angebot oder Ihrer PI angegebene Methode.
Der verfügbare Kanal kann je nach Auftrag, Bestimmungsort, Währung und Prüfung durch den Zahlungsdienstleister variieren.
Banküberweisung
Banküberweisung anhand der im schriftlichen Zahlungsauftrag angegebenen Zahlungsempfängerdaten.
Kryptowährung
Kryptowährung über die für den jeweiligen Auftrag bereitgestellte Wallet oder Zahlungsanweisung.
Währung und Gebühren
Bestätigen Sie den Nettobetrag, bevor Sie die Zahlung senden.
Kunden können in den Währungen zahlen, die über die gewählte Zahlungsmethode verfügbar sind.
- Die Zahlungsbearbeitungsgebühren variieren je nach Zahlungsmethode und Währung.
- Bankgebühren, Kosten für die Währungsumrechnung und Gebühren des Kryptowährungsnetzwerks trägt der Käufer.
- Der Käufer muss sicherstellen, dass der autorisierte Zahlungsempfänger den im Angebot oder in der PI angegebenen Nettobetrag erhält.
- Der endgültige Zahlungsbetrag, die Währung und die Zahlungsanweisungen werden vor der Zahlung schriftlich bestätigt.
Autorisierter Zahlungsempfänger
Prüfen Sie, wer die Zahlung erhält.
Als Zahlungsempfänger kann SeqLine Bio oder ein autorisierter Drittanbieter für Zahlungsabwicklung oder Zahlungseinzug erscheinen. Bei Verwendung eines Drittanbieters wird der autorisierte Zahlungsempfänger im Angebot, in der PI oder in der offiziellen Zahlungsanweisung angegeben.
Vor der Zahlung
- Vergleichen Sie den Zahlungsempfänger mit dem schriftlichen Angebot oder der PI.
- Prüfen Sie Betrag und Währung.
- Verwenden Sie nur einen Zahlungslink oder ein Konto, das Sie über einen offiziellen Kanal von SeqLine Bio erhalten haben.
- Bestätigen Sie Änderungen der Zahlungsdaten über einen offiziellen Kontakt.
Zahlen Sie nicht auf ein ungeprüftes Konto ein
Zahlen Sie nicht an ein persönliches Konto, eine nicht verbundene Person oder ein neu geändertes Konto, das nur über einen nicht verifizierten Chat mitgeteilt wurde. Wenn der Name des Zahlungsempfängers von SeqLine Bio abweicht, fragen Sie nach der Beziehung zwischen den Unternehmen und verlangen Sie vor der Zahlung eine schriftliche Bestätigung.
Zahlungsbestätigung
Ein Screenshot startet die Prüfung; die schriftliche Bestätigung startet den Auftrag.
Senden Sie nach der Zahlung die folgenden Angaben an das Verkaufsteam:
Vom Käufer bereitzustellen
- Screenshot der erfolgreichen Zahlung
- Transaktions- oder Zahlungsreferenz
- Angebots- oder Auftragsnummer
- Name des Zahlers, sofern zutreffend
SeqLine Bio bestätigt
Wir prüfen die Zahlung bei der zuständigen Bank oder dem autorisierten Zahlungsdienstleister. Der Auftrag gilt erst als bezahlt, nachdem SeqLine Bio eine schriftliche Bestätigung gesendet hat. Ein Screenshot allein startet weder Produktion noch Versand.
Versandzeit
Die Zahlungsbestätigung startet das im Angebot angegebene Versandfenster.
Vor der Zahlung bestätigen wir Lagerbestand, Spezifikation, Menge, Lieferdaten, erforderliche Dokumente und die zutreffende Abwicklungskategorie. In der schriftlichen Zahlungsbestätigung werden Beginn und spätestes Versanddatum festgehalten. Für Private-Label-Produktion ist außerdem die Freigabe der Druckvorlage erforderlich; noch offene Voraussetzungen werden vor der Zahlung offengelegt.
| Auftragsart | Versandzeit |
|---|---|
| Bestätigter versandfertiger Lagerbestand, einschließlich Muster aus freigegebenem Lagerbestand | Innerhalb von 3 Arbeitstagen nach schriftlicher Zahlungsbestätigung |
| Muster mit Vorbereitungsbedarf | 3–7 Arbeitstage nach Bestätigung der Spezifikation und Zahlung |
| Produktionscharge | 7–15 Arbeitstage nach Festlegung der Spezifikation und Erfüllung der vereinbarten Zahlungsbedingungen |
| Private-Label-OEM-Auftrag | 7–15 Arbeitstage nach Zahlungsbestätigung, Festlegung der Spezifikation und Freigabe der Druckvorlage |
Die Möglichkeit einer Musterbestellung bestätigt keinen aktuellen Lagerbestand. Bestätigte Lagermuster fallen unter das 3-Arbeitstage-Fenster; nur Muster mit Vorbereitungsbedarf unter das 3–7-Arbeitstage-Fenster. Transport und Zollabfertigung benötigen zusätzliche Zeit. Für nach der Zahlung gewünschte Änderungen wird ein angepasster Termin schriftlich bestätigt. Versand- und DDP-Bedingungen prüfen →
Änderungen und Rückerstattungen
Bestelländerungen und Abhilfen bei bestätigter Verantwortlichkeit getrennt behandeln.
Kontaktieren Sie den Vertrieb, bevor Sie eine bezahlte Bestellung ändern. Wir bestätigen Bestellstatus, verfügbare Abhilfe und etwaige Beträge schriftlich.
- Vor der Zahlung kann eine Anfrage ohne Zahlungsgebühr geändert oder storniert werden.
- Vom Käufer gewünschte Änderungen oder Stornierungen nach der Zahlung werden anhand des aktuellen Bestellstatus geprüft.
- Bei einer vom Käufer gewünschten Stornierung können bereits entstandene Kosten für Prüfungen, individuelle Verpackung, Druckvorlagen, Produktion oder Zahlungsabwicklung den erstattungsfähigen Betrag beeinflussen. Wir erläutern die Berechnung schriftlich.
- Private-Label-Aufträge gehen erst in Produktion, wenn Artwork und Produktionsstatus bestätigt sind.
- Sobald eine Rückerstattung genehmigt und der Erstattungsweg bestätigt ist, veranlassen wir sie innerhalb von 3 Arbeitstagen, normalerweise über den ursprünglichen Zahlungsweg. Die Bank oder der Zahlungsdienstleister bestimmt, wann das Geld bei Ihnen eingeht.
- Bank-, Zahlungsdienstleister-, Währungsumrechnungs- und Blockchain-Netzwerkgebühren sind unter Umständen nicht erstattungsfähig. Die genehmigte Rückerstattung bestätigt Betrag und Gebührenbehandlung; Kostenabzüge bei Käuferstornierungen gelten nicht automatisch für eine bestätigte Qualitäts- oder Versandabhilfe.
Zahlungsprobleme
Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine Zahlung nicht korrekt erscheint.
Fehlgeschlagene Zahlung
Senden Sie Zahlungsreferenz und Screenshot, damit wir bestätigen können, ob der Dienstleister die Transaktion akzeptiert oder abgelehnt hat.
Doppelte Zahlung
Senden Sie beide Referenzen. Wir gleichen die Doppelzahlung mit dem Angebot ab, bevor wir eine genehmigte Rückerstattung oder Gutschrift veranlassen.
Falsches Konto oder falscher Betrag
Kontaktieren Sie uns sofort. Senden Sie keine zweite Zahlung, bevor der autorisierte Zahlungsempfänger und der Nettobetrag schriftlich bestätigt wurden.
Die Qualitäts- und COA-Richtlinie gilt für Produktqualitätsansprüche. Für fehlgeschlagene Zollabfertigung und bestätigten Verlust während des Transports gilt die Versand- und DDP-Richtlinie.
Vor der Zahlung
Prüfen Sie die schriftliche Transaktionsübersicht.
Zahlen Sie erst, wenn das Angebot oder die PI Folgendes bestätigt:
- Vertragspartner und autorisierter Zahlungsempfänger
- Produkt, Spezifikation, Menge und Charge oder Produktionsplan
- Verpackungsanforderungen
- Lieferbedingung sowie enthaltene Versand- oder Importkosten
- Zahlungsbetrag und Währung
- Versandplan
- Bestimmungen zu Qualitätsansprüchen, Umtausch und Rückerstattung
Eine RFQ verpflichtet Sie nicht zum Kauf. Prüfen Sie die Checkliste zur Lieferantenverifizierung →
Unterstützung bei Zahlungen
Stellen Sie zunächst Ihre Frage zur Zahlung.
Wir bestätigen Auftragsumfang, Dokumente, Lieferbedingungen und Zahlungsanweisungen vor der Zahlung schriftlich.