Sprawdzenie otrzymanego zamówienia
Proszę zamówić niewielką ilość, odebrać przesyłkę i wysłać jej część do swojego laboratorium. Przez cały czas mają Państwo pełną kontrolę nad próbką.
SeqLine Bio · Niezależne badania
Przewodnik dla kupujących · badania przeprowadzane przez niezależne podmioty
Niezależne badania peptydów
Własne badanie to jedyne badanie, nad którym dostawca nie ma kontroli. Niniejszy przewodnik obejmuje wybór laboratorium, dobór badań, postępowanie z próbką oraz wykorzystanie wyników.
Jak to zorganizować
Cztery kroki.
- Proszę wybrać laboratorium. Proszę wybrać laboratorium, które wykonuje analizy peptydów metodą HPLC i MS oraz podaje opis stosowanej metody. Przed wysłaniem próbek proszę uzyskać informacje dotyczące ceny, wymaganej ilości próbki oraz czasu realizacji.
- Zazwyczaj standardową parą parametrów są identyfikator panelu (MS) oraz czystość (HPLC). Zawartość peptydów, zawartość wody, poziom endotoksyn lub sterylność stanowią odrębne badania, z których każde wiąże się z własnymi kosztami i wymaganiami dotyczącymi próbek.
- Proszę samodzielnie pobrać fiolki z dostarczonej partii, odnotować numer partii, a pozostałe fiolki pozostawić zamknięte na potrzeby ponownego badania.
- Porównaj i podejmij decyzję. Proszę porównać raport z certyfikatem analizy (COA) oraz specyfikacją dostawcy. Metody mogą się nieznacznie różnić; błędna masa lub znaczna rozbieżność w czystości stanowią podstawę do zgłoszenia reklamacyjnego.
Dwie trasy
Prosimy o przeprowadzenie testu po dostawie lub przed złożeniem zamówienia hurtowego.
Przeprowadź test przed złożeniem zamówienia hurtowego
Prosimy o wcześniejsze uzgodnienie z dostawcą laboratorium, zestawu testowego oraz partii towaru. Próbka powinna być zapieczętowana i opatrzona etykietą z numerem partii materiału, który zamierzają Państwo nabyć.
Przed przystąpieniem do testu
Proszę uregulować te sprawy na piśmie.
Wstępne uzgodnienie tych kwestii sprawia, że sporny wynik staje się jednoznaczną decyzją.
- Która partia jest poddawana badaniu
- Które badania i metody mają znaczenie
- Specyfikacja, z którą porównywany jest wynik
- Kto pokrywa koszty badania
- Co się stanie, jeśli partia nie spełnia wymagań specyfikacji: ponowne badanie, wymiana lub zwrot kosztów
Zamówienia próbek zaczynają się od 1 zestawu (10 fiolek) dla produktów objętych tą opcją. Potwierdzona dostępność magazynowa: wysyłka w ciągu 3 dni roboczych od pisemnego potwierdzenia płatności; próbki wymagające przygotowania: wysyłka w ciągu 3–7 dni roboczych od potwierdzenia specyfikacji i płatności. Dostępność magazynową i termin wysyłki potwierdzamy przed płatnością. Każdy zestaw zawiera COA swojej partii, co pozwala porównać własne badanie z opublikowanym wynikiem.
W przypadku kwalifikowanych zapytań ofertowych dotyczących zakupów hurtowych możemy wysłać zapieczętowaną próbkę z danej partii do wybranego przez Państwa laboratorium. Produkt, w przypadku którego potwierdzono wadę jakościową, zostanie wymieniony lub zwrócony zgodnie z polityką jakości.
Najczęściej zadawane pytania
Pytania zadawane przez nabywców.
Czy mogę korzystać z własnego laboratorium?
Tak. Proszę przesłać część otrzymanego materiału do dowolnego laboratorium, któremu Państwo ufają, a także zachować zapieczętowaną fiolkę z tej samej partii na potrzeby ponownego badania.
Czy firma SeqLine Bio może wysłać próbkę do wyznaczonego laboratorium?
Tak, w przypadku kwalifikowanych zapytań ofertowych dotyczących zamówień hurtowych. Przed potwierdzeniem zamówienia z wybranego partii wysyłana jest zapieczętowana próbka do wskazanego przez Państwa laboratorium.
Kto pokrywa opłatę za egzamin?
W przypadku badań materiałów, które Państwo otrzymali, to Państwo organizują je i uiszczają opłatę bezpośrednio na rzecz laboratorium. W przypadku badań przedzamówieniowych partii towaru w dużych ilościach zakres i koszt są uzgadniane w ofercie cenowej.
Co zrobić, jeśli mój wynik różni się od wyników zawartych w certyfikacie analizy?
Prosimy o przesłanie obu raportów do dostawcy wraz z numerem partii. Niewielkie różnice mogą wynikać z zastosowanej metody. W firmie SeqLine Bio potwierdzony problem jakościowy podlega wymianie lub zwrotowi kosztów zgodnie z polityką jakości.
Kolejny krok
Prosimy o przesłanie listy związków chemicznych oraz wymagań dotyczących dokumentacji.
Odpowiadamy w ciągu 4 godzin roboczych, podając cenę, termin realizacji oraz certyfikat analizy (COA) dla partii, którą Państwo otrzymają.