SeqLine Bio · Spedizioni e DDP
Spedizioni e assistenza alla consegna
SeqLine Bio offre spedizioni internazionali tracciate per ordini B2B destinati alla ricerca. Gli ordini DDP confermati includono sdoganamento, dazi e imposte all’importazione applicabili. Tutti gli ordini includono la copertura per una nuova spedizione gratuita in caso di mancato sdoganamento o smarrimento durante il trasporto confermato.
Risultati delle spedizioni
SeqLine Bio riporta un tasso di successo dello sdoganamento superiore al 99% per marzo–novembre 2026 (novembre fino a oggi). L’unità di rendicontazione è il collo originale con un esito definitivo dello sdoganamento all’importazione; le pratiche in corso sono registrate separatamente. La copertura per rispedizione gratuita si applica in caso di mancato sdoganamento o perdita della spedizione durante il trasporto confermata.
Periodo di rendicontazione: marzo–novembre 2026 (novembre fino a oggi). Ultima verifica: 2026-11-10.
L’unità di rendicontazione è il collo originale. Il tasso di sdoganamento è il numero di colli originali svincolati dalla dogana di destinazione diviso per il numero di colli originali con un esito definitivo dello sdoganamento all’importazione nel periodo di rendicontazione. Le pratiche in corso sono registrate separatamente.
Il tasso di sdoganamento descrive i risultati delle spedizioni. La nuova spedizione gratuita costituisce una tutela distinta disponibile in caso di mancato sdoganamento o smarrimento durante il trasporto confermato.
Ai fini della rendicontazione doganale, un esito positivo significa lo svincolo da parte della dogana di destinazione. Le pratiche in corso sono registrate separatamente dagli esiti conclusi. Una spedizione sostitutiva non cancella l’esito della spedizione originale e una perdita dopo lo svincolo doganale è un problema di trasporto, non un mancato sdoganamento.
Destinazioni DDP
Prima del pagamento confermiamo il prodotto, l’indirizzo di consegna e le modalità DDP conformi alla legge. Può chiedere informazioni sulla spedizione tramite WhatsApp senza prima compilare i dati della richiesta.
| Regione | Destinazioni servite |
|---|---|
| America del Nord | Stati Uniti; Canada |
| Europa | Unione europea; Regno Unito |
| Oceania | Australia; Nuova Zelanda |
| America Latina | Messico |
Attualmente non forniamo né spediamo prodotti in Brasile. Le destinazioni non presenti nell’elenco servito richiedono conferma prima dell’accettazione di un ordine; una richiesta tramite WhatsApp non conferma la disponibilità del DDP.
Restano applicabili i requisiti di importazione relativi al prodotto e alla destinazione. Una dichiarazione di uso per ricerca non sostituisce le modalità di importazione conformi alla legge. Consulti i nostri limiti per le forniture B2B e l’uso per ricerca.
Costi e responsabilità DDP
Il preventivo DDP confermato include spedizione, sdoganamento, dazi e imposte all’importazione applicabili, inclusi IVA all’importazione (VAT) o GST ove applicabili, fino all’indirizzo di consegna concordato. SeqLine Bio organizza i servizi di importazione e sdoganamento necessari.
| Fase o costo | Incluso nell’ordine DDP confermato |
|---|---|
| Esportazione e trasporto internazionale | SeqLine Bio organizza lo sdoganamento all’esportazione e il trasporto internazionale nell’ambito del preventivo con consegna confermato. |
| Sdoganamento all’importazione | SeqLine Bio predispone un importatore ufficiale conforme ai requisiti di legge e i servizi di sdoganamento necessari per la spedizione. |
| Dazi e imposte all’importazione | SeqLine Bio sostiene i dazi e le imposte all’importazione applicabili, inclusi IVA all’importazione (VAT) o GST ove applicabili. |
| Consegna finale | Consegna all’indirizzo concordato con tracciamento della spedizione. Lo scarico rimane a carico dell’acquirente, salvo diverso accordo. |
| Richiesta imprevista di pagamento di oneri di importazione | Ci invii l’avviso, il dettaglio degli oneri e il numero di tracciamento. Verifichiamo gli oneri coperti dal preventivo DDP e coordiniamo la risoluzione per evitare pagamenti duplicati. |
| Servizi aggiuntivi | Modifiche all’indirizzo, deposito, scarico o altri servizi richiesti separatamente ed eventuali oneri correlati vengono concordati prima della loro erogazione. |
Il preventivo scritto specifica “DDP [luogo designato], Incoterms® 2020”. Se l’acquirente deve organizzare lo sdoganamento all’importazione o pagare dazi e imposte all’importazione, confermiamo invece DAP o un’altra condizione appropriata. Selezionare DDP in una richiesta significa richiedere il servizio; le modalità dell’ordine vengono confermate prima del pagamento.
Politica di nuova spedizione gratuita
Tutti gli ordini includono la copertura per una nuova spedizione gratuita. In caso di mancato sdoganamento o smarrimento durante il trasporto confermato, SeqLine Bio organizzerà una spedizione sostitutiva senza costi aggiuntivi.
| Fase | Cosa fornire | Cosa fa SeqLine Bio |
|---|---|---|
| 1. Ci contatti | Dati dell’ordine o conversazione originale relativa all’ordine; invia i dati di tracciamento e le schermate disponibili | Individuiamo l’ordine, registriamo il problema e forniamo una risposta sostanziale entro 1 giorno lavorativo. Puoi contattarci prima che siano disponibili tutti i documenti. |
| 2. Verifica della spedizione | Eventuali avvisi ricevuti dal corriere o dalla dogana | Svolgiamo le verifiche con il corriere o il fornitore del servizio doganale, spieghiamo l’azione successiva e forniamo aggiornamenti ogni 2 giorni lavorativi finché l’indagine rimane aperta. |
| 3. Organizzazione della soluzione | Confermi i dati di consegna della spedizione sostitutiva | Quando viene confermato il mancato sdoganamento o la perdita durante il trasporto, confermiamo per iscritto la merce sostitutiva, le voci gratuite e la data di spedizione. |
| 4. Tracciamento della spedizione sostitutiva | Controlli le nuove informazioni di tracciamento | Forniamo il numero di tracciamento della spedizione sostitutiva e continuiamo l’assistenza alla consegna. |
Il tracciamento non si aggiorna? Ci contatti per avviare le verifiche. Una pausa negli aggiornamenti non conferma da sola lo smarrimento e non occorre attendere un avviso formale di sequestro per chiedere assistenza.
Dopo l’approvazione della sostituzione e la conferma dei dati di consegna e del contenuto sostitutivo, le scorte approvate per la spedizione vengono spedite entro 3 giorni lavorativi. Una sostituzione che richiede produzione segue il relativo termine produttivo, con data di spedizione confermata per iscritto. Non è richiesto un nuovo pagamento per la merce sostitutiva e la spedizione coperte.
Se preferisci un rimborso, contattaci per concordare le modalità. Dopo l’approvazione del rimborso e la conferma del relativo canale, lo avviamo entro 3 giorni lavorativi; la banca o il fornitore di pagamento determina quando riceverai i fondi. I problemi di qualità del prodotto accertati seguono la nostra procedura per i reclami sulla qualità.
Tempistiche dell’ordine
Il DDP definisce responsabilità e costi della consegna; non equipara i tempi di preparazione ai tempi di arrivo.
Prima del pagamento confermiamo disponibilità, specifiche, quantità, dati di consegna e documenti necessari. La conferma scritta del pagamento identifica categoria di evasione, data di inizio e termine ultimo di spedizione. La produzione a marchio privato richiede anche l’approvazione della grafica.
Forniamo una stima dei tempi di trasporto per la destinazione e l’itinerario confermati. Il trasporto e le procedure doganali si svolgono dopo la spedizione. Ispezioni, festività, condizioni meteorologiche e imprevisti del corriere possono modificare i tempi di arrivo.
Il tracciamento viene comunicato dopo la spedizione. All’arrivo verifica imballaggio, quantità e numero di lotto confrontandoli con il COA della spedizione. Segnala tempestivamente danni o discrepanze nella consegna indicando il riferimento della spedizione e allegando foto.
| Stato di evasione | Termine di spedizione |
|---|---|
| Scorte confermate pronte per la spedizione, compresi i campioni da scorte approvate per la spedizione | Entro 3 giorni lavorativi dalla conferma scritta del pagamento |
| Campioni che richiedono preparazione | 3–7 giorni lavorativi dalla conferma delle specifiche e del pagamento |
| Produzione su ordinazione | 7–15 giorni lavorativi dalla conferma delle specifiche e dal completamento delle condizioni di pagamento concordate |
| OEM a marchio privato | 7–15 giorni lavorativi dalla conferma delle specifiche, del pagamento e dall’approvazione della grafica |
Tutti i termini di spedizione e assistenza sono espressi in giorni lavorativi. L’offerta scritta identifica il calendario lavorativo applicabile e le date.
La possibilità di acquistare campioni non garantisce la disponibilità attuale. A un campione da scorte confermate approvate per la spedizione si applica il termine di 3 giorni lavorativi; solo ai campioni che richiedono preparazione si applicano 3–7 giorni lavorativi. Trasporto, dogana e consegna finale richiedono tempo aggiuntivo. Le modifiche richieste dopo il pagamento ricevono un calendario aggiornato per iscritto.
Imballaggio protettivo
Scegliamo l’imballaggio protettivo in base a prodotto, tratta di spedizione e stagione. L’eventuale intervallo di temperatura specificato, l’imballaggio isolante, i materiali refrigeranti o il monitoraggio della temperatura vengono confermati nelle condizioni scritte di spedizione.
L’isolamento o gli accumulatori di freddo, da soli, non dimostrano una catena del freddo convalidata. I requisiti di conservazione e le eventuali condizioni di trasporto supportate vengono confermati per il prodotto e il lotto. Le dichiarazioni su sterilità, endotossine e altre analisi richiedono evidenze proprie applicabili al lotto.
Documenti di spedizione
Prima della spedizione, conferma i documenti necessari per la destinazione effettiva. La fattura commerciale deve corrispondere al prodotto approvato, alla quantità, al valore, al destinatario e alla condizione di consegna.
Il lotto indicato nel COA deve corrispondere al materiale confezionato. Un COA descrive i risultati analitici; non sostituisce una dichiarazione doganale, una registrazione o un’autorizzazione all’importazione.
Lista di controllo per la verifica del fornitore → · Archivio COA →
Domande frequenti
Offriamo spedizioni DDP nelle regioni servite: Stati Uniti, Canada, Unione europea, Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda e Messico. Prima del pagamento confermiamo prodotto, indirizzo di consegna e modalità DDP conformi alla legge. Attualmente non forniamo né spediamo prodotti in Brasile. Le altre destinazioni richiedono conferma prima dell’accettazione di un ordine.
Il preventivo DDP confermato include spedizione, sdoganamento, dazi e imposte all’importazione applicabili, inclusi IVA all’importazione (VAT) o GST ove applicabili, fino all’indirizzo di consegna concordato. SeqLine Bio organizza i servizi di importazione e sdoganamento necessari.
SeqLine Bio riporta un tasso di successo dello sdoganamento superiore al 99% per marzo–novembre 2026 (novembre fino a oggi). L’unità di rendicontazione è il collo originale con un esito definitivo dello sdoganamento all’importazione; le pratiche in corso sono registrate separatamente. La copertura per rispedizione gratuita si applica in caso di mancato sdoganamento o perdita della spedizione durante il trasporto confermata.
Tutti gli ordini includono la copertura per rispedizione gratuita. In caso di mancato sdoganamento, SeqLine Bio organizza merce sostitutiva e rispedizione senza costi aggiuntivi. Contattaci con i dati dell’ordine o la conversazione originale relativa all’ordine e le informazioni di tracciamento o doganali disponibili. Non serve una lettera formale di sequestro per chiedere assistenza.
Ci contatti indicando i dati dell’ordine e il numero di tracciamento. Svolgiamo le verifiche con il corriere. Se viene confermato lo smarrimento durante il trasporto, organizziamo una spedizione sostitutiva gratuita. Una pausa negli aggiornamenti del tracciamento avvia le verifiche; non conferma da sola lo smarrimento.
Sì. La copertura per una nuova spedizione gratuita si applica a tutti gli ordini, inclusi kit campione, acquisti ordinari, materie prime sfuse e ordini OEM a marchio privato, in caso di mancato sdoganamento o smarrimento durante il trasporto confermato.
Gli ordini confermati come pronti per la spedizione, compresi i campioni da scorte approvate per la spedizione, vengono spediti entro 3 giorni lavorativi dalla conferma scritta del pagamento. I campioni che richiedono preparazione vengono spediti in 3–7 giorni lavorativi dalla conferma delle specifiche e del pagamento. I lotti di produzione vengono spediti in 7–15 giorni lavorativi dalla conferma delle specifiche e dal completamento delle condizioni di pagamento concordate; gli ordini a marchio privato richiedono anche l’approvazione della grafica. Trasporto, dogana e consegna finale richiedono tempo aggiuntivo.
Se il preventivo DDP confermato include l’onere, ci invii l’avviso di pagamento, il dettaglio degli oneri e il numero di tracciamento. Verifichiamo con il corriere o lo spedizioniere doganale e coordiniamo la risoluzione per evitare pagamenti duplicati. Rispetti eventuali scadenze ufficiali per la risposta.
Forniamo una risposta sostanziale entro 1 giorno lavorativo e aggiorniamo un’indagine aperta ogni 2 giorni lavorativi. Dopo l’approvazione della sostituzione e la conferma dei dati di consegna e del contenuto, le scorte approvate per la spedizione vengono spedite entro 3 giorni lavorativi; una sostituzione che richiede produzione segue il relativo termine produttivo. L’ambito della sostituzione e la data di spedizione vengono confermati per iscritto.
Dopo l’approvazione del rimborso e la conferma del relativo canale, lo avviamo entro 3 giorni lavorativi. La banca o il fornitore di pagamento determina il tempo necessario per ricevere i fondi.
No. Tutti i dati della richiesta sono facoltativi. Può avviare una conversazione su WhatsApp senza compilare un modulo né selezionare prodotti. Confermiamo i dati di consegna prima di accettare l’ordine.
Tracciamento e assistenza alle spedizioni
Dopo la spedizione forniamo il numero di tracciamento e il link al servizio di tracciamento del corriere. Ci contatti su WhatsApp o via e-mail per domande sulla spedizione, assistenza per una nuova spedizione gratuita o un avviso di oneri di importazione. Tutti i dati della richiesta sono facoltativi.
